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　　“之前有‘小惠’在，帮我们解决了不少烦心事儿，现在身边又多了‘惠帮企’，办事更方便了，幸福感油然而生！”日前，长春众合商贸服务有限公司总经理刘勇的话，道出了许多人的心声。

　　老百姓的口碑是检验基层服务的一杆秤。

　　从去年创新推出涵盖“小惠帮办”“小惠到家”“小惠等您”“小惠在身边”等系列服务的党建服务品牌——“小惠系列”，到今年将“惠帮企”便民服务驿站开到居民“家门口”，一年时间里，二道区东惠街道以实实在在的惠民之举，让“少跑快办、随时能办、全程协办”照进现实，推动“高效办成一件事儿”真正提质增效。

　　过条马路就办事 真省心

　　“现在过条马路就能办事，商户可以把更多精力放在经营店面上。”是什么让中东瑞家家居广场副总经理刘晓彤发出如此感慨？

　　原来，中东瑞家家居广场里商户数量多、流动性大，兑店和反复变更经营地址的情况较为普遍。过去，商户需要去街道办理变更手续，麻烦不说，很多人还对“跑腿儿”有怨言。

　　倾听民声、知民所想、解民所需。东惠街道从提升政务服务水平和营造优质营商环境两方面着手，在二道区政务服务和数字化建设管理局、市市场监督管理局二道区分局的支持下，有效破解账号冲突等难题，快速在商户集聚区——东惠街道英俊社区建立了二道区唯一的“惠帮企”便民服务驿站。目前，“惠帮企”为辖区60%以上的个体工商户缩短了一半以上的服务半径，服务“四上”企业的效率也大大提升。

　　“辖区内大型商场较多，业务需求量大，商户对开设‘惠帮企’赞不绝口，办事距离更近了，等待时间更短了，办理速度更快了。群众办事‘不出社区’，‘少跑快办’真省心。”英俊社区党委书记王双说。

　　帮企惠企不打烊 真用心

　　“没想到‘惠帮企’不仅在办理工商营业执照时为商户开通了‘绿色通道’，英俊社区的‘小惠’还统一为7家商户送照上门，这些服务太暖心了。”红星美凯龙吉林全球家居1号店高级经理刘婷婷告诉记者，商场今年面临转型，新引进了不少商户，“惠帮企”与“小惠”同步发力，通过下沉服务加快推进商户入驻，为企业下一步加大招商力度、尽快完成转型升级奠定了基础。

　　今年年初以来，东惠街道以“小惠系列”为载体，积极探索“随时能办”等帮企惠企服务“不打烊”。吉林省九八酷网络科技有限公司就是这一创新服务模式的受益者，公司董事长助理杜磊告诉记者，今年5月公司入驻东惠街道，为方便员工及周边居民就餐，公司同时创办了九八酷大食堂，街道不仅为食堂商户集中办理了营业执照，还帮他们对接相关部门，统一进行食品现场勘察，仅用不到一周时间，13家餐饮商户便开门迎客。

　　全程协办没说的 真贴心

　　“小店开业了，生意还不错，多亏‘小惠’当初手把手‘帮办代办’。二伏时，我们为附近孤寡老人送面条，立秋时，送饺子，努力担负社会责任。”杨五婶牛肉锅贴店经营者宫女士说。

　　宫女士的成功创业，在东惠街道并非个案，这得益于街道持续健全的“全程协办”体系。“街道针对有创业意向的居民，从萌生开店想法，到正式经营，‘小惠’都会主动提供帮扶指导。”东惠街道办事处主任邹飞表示。采访中，记者偶遇为英俊社区“小惠”——马智送锦旗的个体工商户李先生。几个月前，正当想创业的李先生苦于缺乏经验时，马智带他走遍附近生意较好的餐馆取经学艺，还在办理工商营业执照过程中全程帮办代办。“‘小惠’真没说的！两天时间我就拿到了执照。了解到店里在装修，城管‘小惠’多次上门提醒我要安全施工；得知工人不好招，人社‘小惠’为我提供了服务员求职信息……眼下小店就要开张了，非常感谢身边这些‘小惠’。”李先生说。

　　为了让良好的营商环境成为激发生产力的沃土，今年年初以来，东惠街道深度调研辖区经营主体生产经营状况，织密“小惠跑腿”服务网络，健全完善网格化代办工作机制，壮大“小惠管家”队伍，以“全程协办”赢得人心。“下一步，街道将继续拓展‘小惠系列’服务的内涵和外延，做到服务前置，主动对接商户需求，做好后续跟踪服务，以一流的营商环境助推区域高质量发展。”东惠街道党工委书记刘萍说。(长春日报2024年8月13日)

　　初审：吴泽宇    复审：单国宁       终审：陈星