工作动态

　　路面问题不仅是居民的“心头病”，也是居委会干部放心不下的“牵挂事”。公平社区矛调站在区矛调中心的指导下，利用“五民”工作法帮助居民解决修路的问题，真正体现为人民服务的亮点和决心。

　　民事民提汇民意

　　民之所需，行之所至。面对小区居民的出行困扰，公平社区矛调站高度重视，将居民反映的道路问题及修路意见一一记录在案，并根据实际情况，把居民提出的意见建议进行整理、汇总、分类，确定居民代表会议的议题，通过召开居民代表会议的方式，集体协商，找出解决问题的办法。

　　民事民议集民智

　　就如何解决路面破损严重的问题，公平社区召开居民代表会议，拓展“社区议事”多方会商模式，建立起以社区干部、居民代表、物业公司为固定成员，专业人士、社区能人等非固定成员参与的多元主体议事架构，万科上东区业主委员会全程参与，会上居民代表各抒己见，纷纷提出自己的意见和建议，共同商讨解决问题的办法。

　　民事民决顺民愿

　　在区矛调中心和东盛街道党工委的组织领导下，公平社区组织召开居民代表和相关部门会议，对修路所涉及的问题进行表决，最终在道路改造上达成共识，大家一致同意由社区牵头，协调多个部门共同参与，解决修路的问题，同时敲定修缮小路的具体细节，选定专人跟进修路的进度。公平社区借助旧城改造的机会，与中建五局沟通协商，由中建五局一公司提供钩机帮助，挖沟铺条石，社区城管专干协调周边多个旧城改造单位换下的旧方砖和条石，做为修路的基础材料。在社区党总支和社区矛调站的带领下，一场轰轰烈烈的修路行动终于正式启动。

　　民事民办促民治

　　2023年10月23日，是小路开工的日子，小区居民纷纷主动参与到修路过程中，二道区税务局、万科物业、长春日报、刘策口腔、万科上东区居民等共建单位和住街商户也都来到现场参与到修路建设，大家干劲十足，有人在铺方砖，有人在砌条石，有人抡起镐头，有人装车推砖，在大家的共同努力下，路况得到了明显改善。

　　居民张大爷激动的和现场的志愿者说：“这条路多年都没有人修了，现在真的变样了，我非常的高兴，我年龄大了，手脚也没有那么灵活了，但是，我还是来到现场，干点力所能及的活，也是做点贡献吧。”路面平整了，积水坑也彻底消失了，新铺设的路面彻底解决了居民雨天出行难的问题。

　　民事民评暖民心

　　铺平的是道路，温暖的是民心。在铺路现场有人送来了饮料，有人送来了开水，有人送来了食品，这些温暖人心的举动都是小区居民对修路行动的认可，也是对社区矛调站工作无声的赞誉和好评。居民对整个修路过程的反响都非常热烈，在小区便民的信息群里，居民纷纷为东盛街道党工委公平社区党总支点赞，为区矛调中心和公平社区矛调站叫好，居民们你一言我一语，无不表达自己内心的喜悦之情。

　　公平社区矛调站从群众最关心的问题入手，用心服务居民，把这条昔日的“烦心路”改造成凝聚民心的“连心路”，真心实意为群众排忧解难，助力幸福社区建设。（区社会治理综合服务中心）

　　编辑：吴泽宇