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东惠街道“惠帮办”便民服务驿站开在“家门口” “小惠系列”服务再展新篇
时间:2024-07-29 15:36 来源:东惠街道
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  提升政务服务水平营造优质营商环境,东惠街道在持续深化“小惠系列”服务的基础上,以“少跑快办、随时能办、全程协办”服务宗旨探索在商户集聚区创新设了英俊社区“惠帮办”便民服务驿站,实现辖区超60%个体工商户服务半径缩短一半以上,服务域内“四上”企业的效率也大大提升。

  一是优化网点布局,做到“多点可办”。按照“高效办成一件事”的相关要求,东惠街道进一步拓展政务服务渠道,在英俊社区打造“惠帮办”便民服务驿站,将工商、食品业务全面下沉建成后的驿站具备街道便民服务中心的全部功能个体工商户营业执照的新办、变更、注销以及食品经营许可证的新办、变更、注销、延续等业务均可实现在社区就近办理。

  二是配套便民设施,实现“少跑快办”。根据业务办理需要,配备了电脑、智能终端等设备,之前需要到街道办理的业务在社区也能办,全面实现群众办事“不出社区”。该驿站建成后将有效延伸政务服务半径,降低商户业务办理成本。实现人员有效分流,居民群众跑的距离更短了,等的时间更少了、办理速度更快了。

  三是拓展服务外延,确保“随时能办”进一步提升政务服务水平,为企业营造优质发展环境,持续完善“小惠系列”服务体系,通过“小惠在线”“小惠帮办”“小惠到家”“小惠跑腿”“小惠等您”“小惠在身边”等营商服务载体,为商户提供全方位、全流程帮办代办服务,有效缩短服务半径和办理时间,统筹协调调度各相关科室,将服务融入到商户生产经营的各个环节,有针对性提供各类指导和帮助。

  四是链接经营要素,实现“全程协办”。深度调研个体工商户生产经营现状,构建“小惠跑腿”服务网络,健全完善网格化代办工作机制,持续壮大“小惠管家”队伍,营造安全有序生产经营环境,有针对性搭建“小惠讲堂”“小惠说法”“小惠创业”“小惠营商”等服务载体,在惠民政策解读、法律法规宣传、矛盾纠纷化解、法律权益维护、创业就业服务、营商环境优化等方面为个体工商户提供全流程协助服务。

  下一步,东惠街道将不断探索总结便民助企经验,进一步为居民商户在水方面提供安全指导,协助做好换证、年检等工作,全面打造一流营商环境,助推区域经济高质量发展。(东惠街道)

  

  

  网站编辑:吴泽宇