工作动态

　　（长春日报记者 王梓先）二道区是老城区，人口流动性较大，家庭空巢化程度较高，基层治理工作面临新的挑战。近年来，二道区深入学习领会习近平总书记关于“枫桥经验”系列重要指示批示精神，在吉林省率先建成实体运行的区级综治中心，推动基层治理体系全领域覆盖、矛盾纠纷化解全周期管理、社会治理效能全方位提升，为区域经济高质量发展提供了坚实支撑。 

　　科技赋能 综治工作全领域覆盖

　　走进二道区综治中心，宽敞明亮的大厅内，“导诉接待区、受理初调区、深度调解区、诉讼速裁区、研判指挥区”五大功能区高效运转。工作人员熟练操作“善治安处，善理常宁”综合研判指挥平台，轻点鼠标，矛盾纠纷处理流程在大屏幕上一目了然。 

　　中心工作人员介绍，该信息平台包含矛调登记、矛调办理、矛调沙盘、全域矛调四大模块，有效打破信息壁垒，实现矛盾纠纷第一时间发现、第一时间化解。通过可视化图表精准统计分析，及时调配跟进力量，以大数据驱动基层治理精细化、精准化。信息平台已成为基层治理的“智慧大脑”。 

　　作为吉林省首家"有力量进驻、有专门场地、有专项经费、有编制机构"的区级社会矛盾纠纷化解平台，二道区综治中心自运行以来，累计登记纠纷12581件，办结12563件，办结率达99.86%，群众满意度高达99.5%，成为全省综治工作示范标杆。

　　借助信息化手段，二道区构建起"纵向贯通、横向到边"的社会治理网络体系。整合全区38家单位资源，依托区、街镇、社区、小区四级综治体系，充分发挥公安  机关"主力军"作用，率先推行"1+3+N"矛盾纠纷协同调处机制，即1个派出所牵头，司法所、律所、街镇协同，N个社区（村）参与。着力构建"政法委牵头抓总、公安主动主导、职能部门协同发力、盯办机制牵引推动"的矛盾纠纷调处格局。2024年以来，公安机关牵头化解非警情矛盾纠纷1897件，矛盾纠纷吸附力和化解力不断提升，初步实现"基层减负、群众满意、治理增效"三者有机统一。 

　　多元联动 治理效能全方位提升

　　人民满意是一条走不完的路，"枫桥经验"是一本读不完的书。二道区委政法委围绕"建章立制、压实责任"这一核心，不断创新"枫桥经验"，在践行"用心调处，用情化解"工作理念的同时，持续优化"受理—流转—办理—反馈—考评"闭环工作机制，着力解决发生在群众身边的"烦心事""揪心事"。

　　一系列务实举措推动矛盾纠纷化解工作由"碎片化"向"系统化"转型升级：

　　建立即接即办、集中受理、分类转办机制，确保矛盾纠纷"一站式"受理，规范化流转；

　　出台"五联"工作机制，强化综治中心与公安、信访、法院等部门联动协作，形成齐抓共管工作格局；

　　鼓励群众参与矛盾调解、治安巡逻等工作，打造小区调解阵地17个，引导社区成立人民调解组织62个，选聘兼职人民调解员504人，构建共建共治共享新格局；

　　制订定期培训计划，编印《人民调解案例集锦》和《人民调解案例专刊》，通过"传帮带"培训骨干，全面提升工作人员法律素养和调解能力，打造专业化调解队伍；

　　制订量化考评体系，派驻区纪委监委专员进驻综治中心，对超期未办结案件挂牌督办，确保“件件有回音，事事有着落”。（长春日报2025年3月31日）

　　初审：吴泽宇        复审：单国宁        终审：陈星