在线访谈

　　主持人：各位朋友大家好！欢迎大家参与二道区人民政府网站的在线访谈活动。今天做客访谈的嘉宾是荣光街道办事处主任王肖天。您好，王主任！感谢您在百忙之中接受采访。

　　王肖天：主持人好！各位网友大家好，非常高兴能有这样一个机会，通过二道区人民政府网站在线访谈栏目与大家就城市管理工作进行交流。借此机会，我代表荣光街道办事处全体工作人员，向一直以来关心和支持城市管理工作的社会各界朋友们表示衷心的感谢！同时也希望通过这个平台，让大家更多地了解二道区、了解荣光街道。

　　主持人：王主任，首先请您简单地给我们介绍一下荣光街道的基本情况。

　　王肖天：我们辖区曾经是二道区的老工业基地，历史上长春拖拉机厂、转向机厂、长春发电设备厂、洗衣机厂等12家老工业厂区均坐落在此，过去是经济繁华的工业街区，现在依然烟火气很浓，在这住的居民大多是原来的老职工，辖区内老工厂老宿舍居多，建成年代都比较久，最早有上世纪60年代的，多数都在80、90年代，因此楼宇、路面以及各种配套设施都比较陈旧，辖区整体呈现地域狭长、人口密集、设施老旧、治理困难的特点，给我们的管理与服务带来了一定难度。

　　辖区内商业主要以乐群街沿线的1个大型早市和2个农贸市场及小商铺为主，跟新城区相比管理起来难度相对较大，比如停车难、商家外溢、占道经营、游商散贩等，这就要求我们在城市管理工作中要投入更多的人力和物力，要付出更大的精力和努力。近年来，荣光街道通过开展棚户区改造、老旧小区改造等惠民、利民的城市管理工程，深挖老工业文化传承优势，进一步改善了老城区形象面貌和人居环境。

　　主持人：刚才我注意到您两次提到了辖区的工业历史底蕴，那么咱们是如何通过挖掘历史文化资源助力辖区人居环境改善的呢？

　　王肖天：长春拖拉机厂旧址曾经荒废了一段时间，附近道路坑洼，边石台阶也有不同程度的破损，既影响美观，也给居民出行带来了不便。2021年，在市委、市政府的高位统筹和区委、区政府的快速推进下，我们积极招商、科学设计，在长春拖拉机厂旧址上，打造了长拖1958文创产业园区。它是以“老工业基地”为烙印，秉承尊重历史、修旧如旧的规划理念，打造集“历史博物馆、休闲娱乐、都市生活、文艺文化”功能于一体的“文旅+商业”综合园区，现已成功落位11个国内外知名文创品牌，其中6个品牌为吉林省首店及旗舰店，首进品牌占比达55%。如今这里已成为长春潮流活力打卡地、长春市东部文化产业新地标，既厚植了城市文化，又承载了历史情怀，使荣光街道更加宜居宜业、宜游宜养。

　　主持人：感谢王主任的介绍。我们都知道，近期咱们长春市在深入开展城市精细化管理专项行动，让广大居民群众更“宜居宜业、宜游宜养”也正是城市精细化管理专项行动的目标。那么荣光街道的城市精细化管理工作主要涉及哪些方面呢？

　　王肖天：精细化管理主要涉及市政道路、背街小巷、建筑前区、园林绿化、住宅小区、农贸市场、架空线、静态停车、市容市貌、环境卫生等城市环境提升工作。

　　主持人：这么看来城市管理真的是涉及群众生活的方方面面，那么在工作过程当中，我们是如何在提高城市管理水平、提升城市功能品质上下功夫的呢？有什么好的经验做法，请跟大家分享一下。

　　王肖天：城市精细化管理提升专项行动开展以来，荣光街道坚持以人为本，聚焦城市环境秩序提升和民生保障，用实实在在的行动为群众办实事、办好事，努力实现各类问题减量清零，不断提升城市精细化管理水平。

　　一是机制创新，落实构建“垂直化”执法模式。街道执法中队迅速响应“垂直化”执法模式，在深入了解群众需求和意见的同时，也更便于向群众宣传城市管理相关法规政策，有效提高了居民的参与度和自觉性。

　　二是党委统领，协调联动层层落实。街道党工委书记带领全街各科室和社区直接深入辖区内背街小巷，实地踏查、现场办公、全程跟踪。同时，街道加强与区城管局、住建局、交警大队、环卫、市政、设计施工等单位的协同联动，充分利用各方资源，形成工作合力，确保各项城市精细化管理专项提升各项工作和措施落到实处。

　　三是聚焦民意，全力提升人居环境。我们坚持问题导向和群众需求导向，切实将市容改善和居民满意当作检验工作成效的标尺。包括：强力整治市容市貌，累计出动执法人员1600余人次、执法车辆980余台次，组织清理非法小广告2094个，清理违规窗体字53个，清理占道物、堆放物194处，清理占道经营623处，清理商家外溢105处，规范早市1个，拆除违规牌匾66处、私占停车泊位地桩地锁74余处；全力修补城市伤痕，修复破损路面16667㎡，修复破损方砖步道20780㎡，调整井盖332个，砍伐枯死树35棵，清理僵尸车26辆，整治毁绿种菜1450㎡、架空线12000延米，打造口袋公园1个，修复墙皮脱落、粉刷墙壁240㎡；大力改善环境卫生，累计清运生活垃圾5300余吨，建筑垃圾2300余吨，快速路、立交桥挡墙和交通隔离护栏7600延米，清洗消杀垃圾转运站5处、果皮箱329个、清扫主次街路26条，清理小区环境及楼道堆放物520余处。

　　四是坚持以点带面，辐射带动全域更新。荣光街道把乐群街作为提升行动的重点，聚焦精细治理，打造精品工程，在区城管、住建、交警、环卫、市政等部门的大力支持下，对乐群街进行系统性整治，切实改善了乐群街市容环境。同时向沿街区域延伸、辐射，精心组织实施周边路面修补、围挡更换、飞线治理、车位扩容、“庭院”售卖等工作，以乐群街的改善升级带动全街道市容环境整体提升，营造秩序井然、干净整洁的“荣光形象”。

　　五是党建引领作用，全面提升物业管理。荣光街道所辖65个小区，其中老旧散小区45个，治理难度是比较大的。我们按照小区的不同类型，创新“四型模式”，打造了“荣光红幸福院”，起到了引领示范作用。以亚泰樱花苑为试点对高端物业小区实施品质型“全维服务”，为各年龄段的居民提供从环境到生活全覆盖的“一条龙”服务；以晨宇小区为试点对普通物业小区实施保障型“升温服务”，发挥社区党组织、物业党支部、居民党员先锋作用，引领物业服务水平和环境卫生全面升级；以民丰小区为试点对物业弃管小区实施民主型“自治服务”，通过引导在职党员、“三长”红管家、自治小组共育共议，利用小区资源和自筹费用进行清洁、房维等保障，激发基层党组织引领下的居民自治、自管效能；以消防宿舍为试点对物业弃管居民自治不畅的小区实施维管型“融合服务”，形成“社区维管+居民自治”相结合的多元服务。社区集中精力对小区建筑垃圾、灌木丛、枯树、杂草等卫生死角进行清理，同时积极向居民宣传环保知识，倡导大家养成良好的卫生习惯，积极参与到社区环境维护中来。

　　主持人: 感谢王主任的分享。我们也从中体会到荣光街道在城市治理中确实是下足了“绣花”功夫。那么在接下来的工作中，荣光街道还有哪些打算呢？

　　王肖天：精细化管理工作需要“久久为功”方能“建功久久”。下一步，我们将紧盯重点领域、薄弱环节和民之所盼，推进精细化管理的各项工作再上新台阶。

　　一要打造“红色”引领。深化“党建+”工作模式。充分发挥我们的“荣光红”党建品牌优势，将“党建+业务”、“党建+服务”等有机融入城市精细化管理提升各项工作。

　　二要注重“长效”管理。紧扣制约城市高质量发展、困扰居民高品质生活的“脏、乱、差、堵”等“城市病”，从长远着眼、从当下着手，补齐短板弱项，持续深耕细作，不断提升城市品质和服务水平，也在实践中探索出更多精细化管理新路径。

　　三要提升“服务”质效。将“接诉即办”再向前一步，提前一刻，通过网格员巡查机制，按照“巡查—上报—处理—反馈—再巡查”闭环管理工作模式开展工作，做到“未诉先办”，切实提升城市精细化管理服务质量和效率。

　　主持人：好的，非常感谢王主任与大家分享荣光街道在城市精细化管理中的各项务实举措，我们受益匪浅。同时也感谢您对“在线访谈”栏目的支持，感谢大家的积极参与，再见！

　　王肖天：谢谢主持人，谢谢各位网友的关注！再见！

　　栏目初审：吴泽宇          栏目复审：单国宁          栏目终审：陈星