社区民警张万闯在会议上强调,民乐小区人员结构复杂,我们要多进行入户走访,针对孤寡人群、困难人群和刑满释放等重点人群需及时了解家庭情况变动和生活上的困难,及时发现“小、杂、烦”的人民情绪和矛盾纠纷,真正做到及时了解,及时解决。对辖区内产生的矛盾要做到“网里”巧妙解矛盾,“格内”和谐化纠纷。开拓化解矛盾纠纷的新工作思路,把矛盾纠纷排查化解的“坐堂问诊”变为“上门巡诊”,主动走到小区网格内,把人民调解工作搬到老百姓的家门口。
接下来,凯利社区网格员要发挥工作优势,充分利用“人熟、地熟、情况熟”的活地图优势,结合实际情况,深化网格员工作方法,探索形成化解矛盾纠纷的“五步工作法”,通过定期实地上门走访,定期电话问访等方式,及时掌握矛盾苗头和隐患,定期普及法律知识,提高居民法治意识,共同构建和谐文明的辖区环境。(初审:王海蕴 复审:李红梅 终审:侯炜婷)
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