近日，东惠街道英俊社区工作人员在日常走访中得知，辖区孤寡老人胡阿姨身体不适，伴有肠胃隐痛症状，需前往医院进行肠胃镜检查。因老人无亲属陪同，对医院就诊流程不熟悉，独自就医存在诸多不便，社区工作人员第一时间主动提出全程陪同就医，用实际行动解决老人急难愁盼问题。
12月12日清晨，社区工作人员提前抵达胡阿姨家中，细心协助老人收拾好就医所需物品，全程搀扶护送老人前往医院。到达医院后，工作人员化身“临时家属”，忙前忙后协助老人完成挂号、缴费、术前准备等各项繁琐流程，耐心向老人讲解检查注意事项，用贴心话语缓解老人的紧张情绪。检查过程中，工作人员全程守候在诊室外，时刻关注老人身体状况；检查结束后，检查结束后，社区工作人员又第一时间向医生仔细询问胡阿姨慢性结肠炎的诊疗结果，将饮食忌口、用药规范、日常护理的注意事项一条条记在本子上，回到老人身边，逐字逐句念给她听，反复叮嘱老人按时遵医嘱调理。
待所有就医事宜妥善办理完毕，工作人员将胡阿姨安全送回家中，还贴心叮嘱老人后续若有身体不适或生活困难，可随时联系社区，社区将第一时间提供帮助。胡阿姨紧紧拉着工作人员的手再三道谢：“多亏了社区的贴心陪伴，有你们在身边，就医一点都不慌，心里特别踏实温暖。”
一句句暖心的话语，一次次贴心的陪伴，看似平凡的举动，却温暖了孤寡老人的晚年时光。一直以来，英俊社区始终把辖区特殊老人的冷暖放在心上，针对患有慢性病的独居、孤寡老人建立专项关怀台账，用点滴行动践行“为民服务”的初心。未来，社区还将持续织密养老关爱网，让每一位独居、孤寡老人都能感受到社区的温度，让夕阳时光多一份安心，多一份温暖。
