吉林街道便民服务中心在“帮办、代办”、”延时办”、“提前办”等便民服务的基础上,积极推动“预约办”服务,解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,实现便民服务周末“不打烊”,全力破解群众办事难的相关问题。
居民刘先生由于周一至周五上班,不方便请假外出办理业务。便通过预约便民服务热线预约5月26日(星期日)来办理《就业创业证》业务。在办理业务过程中,刘先生对中心工作人员放弃休息日,并顶风冒雨提前来到现场等其办理业务,表示非常感谢并对工作人员的服务给予充分肯定。
“预约办”服务的推出,优化了便民利民服务,让群众少跑腿、办好事,做到急事急办、特事特办,营造了”要件最简、服务最快、效能最优”的便民服务环境。
下一步,吉林街道便民服务中心将继续以群众需求为导向,始终秉承全心全意为人民服务的宗旨,切实提升群众的获得感、满意度和幸福指数。
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