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用心服务解民忧 用情升温幸福感
时间:2024-07-29 10:22 来源:远达街道
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  为进一步提升政务服务水平,增强服务效能,强化服务意识,远达街道便民服务中心坚持“以人为本”,践行“小窗口、大服务”理念,从民生需求出发,优化服务质效,让服务有“速度”,让办事有“温度”。

  街道窗口服务工作人员始终秉持“笑容多一点,态度好一点,理解多一点,动作快一点,理由少一点”的服务理念,耐心解答办事居民的咨询,及时告知注意事项、办理流程和相关材料,确保办理过程耐心、快速、高效 

  “我家住在街道附近,年龄大了,很多事项不会在手机上操作,每次缴纳医保,就来街道窗口,请工作人员帮我办理,街道的工作人员不仅态度好,讲解的时候也非常有耐心,服务热情周到,很快就帮我办理好了!居民唐女士说。 

  今后,街道便民服务中心继续紧盯居民办事需求积极采纳服务对象的意见与建议,对群众反馈的问题,严格落实整改措施,不断提升群众满意度,增强群众幸福感、安全感,以实打实、心贴心的服务为群众办实事解难题。