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荣光街道丰泰社区党建引领“红色物业”擦亮居民“幸福底色”
时间:2023-06-07 14:47 来源:荣光街道
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   2020年荣光街道丰泰社区联合辖区亚泰物业公司组成“红色物业”队伍以来,始终坚持以“党建引领”为鲜明主线,深入梳理社区治理与物业服务难点、痛点、堵点,坚持问题导向、立足居民需求,推动基层党建与物业服务有机融合,不断彰显“红”的特色,体现“治”的成效。

  疏通下水道、家电维修找“红色维修队”;邻里纠纷、投诉建议找“红色调解队”;法律咨询、政策解读找“红色宣讲队”,由荣光街道丰泰社区、亚泰物业、居民代表组成的三支红色服务队无偿为社区居民、高龄、孤寡、独居老人提供多元化暖心服务,持续为幸福加“码”。 

  “我家下水堵了,可以帮忙看看嘛?”家住亚泰樱花院的王先生早上收到母亲电话说下水堵了,仅仅两个小时后,就收到了下水恢复的消息。“平时我们管子破了,电灯坏了,或者下水堵了,都会第一时间想到给物业打电话,四五分钟就过来了,住到这个小区让我感觉很温暖。”樱花园居民马先生说。 

  丰泰社区在亚泰物业设立党群服务中心,以“红色物业”为引领设立“红色议事厅”,健全由社区党组织牵头,物业企业、居民代表等共同参加的党群联席会议制度,使服务“活”起来,民心“暖”起来。 

  “楼道原来有很多垃圾堆放物,不仅影响环境卫生还存在安全隐患,顾及业主的情绪,物业也不能轻易处理,确实是个难题。但现在好了,近期在‘红色议事厅’召开居民代表大会现场对这个问题进行了探讨,垃圾堆放物也得到了及时地清理,环境好了,生活也更舒心了。”居民宋女士表示。此外,设立在“红色议事厅”的“红色意见箱”充分发挥了听民意、解民忧的作用,大家的意见和建议都可以投放进去,专人定期进行整理反馈,在小区增加休闲座椅、铺设方砖、加强小区巡逻......居民的“微幸福”正在被逐步点亮。 

  一个电话就能找到人、一条信息就能得到反馈。丰泰社区将持续扩充“红色物业”服务内容,使其有温度更有情怀,实现志愿服务热度不减、“四季”恒温。(图文:韩佩恒)