街镇风采

　　为进一步解决好服务“特殊”群众“最后一公里”的问题，让“特殊”群众享受到“特殊”服务，近日，英俊镇开展“帮办代办”下村入户暖心服务。 

　　政务服务一小步，便民惠民一大步。今年以来，英俊镇坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进“区镇联动，城乡融合，政务服务标准化、规范化、便利化”改革工作，持续深化“放管服”改革，不断优化业务流程、强化数据支撑，推动政务服务事项实现“马上办”“就近办”“帮您办”“一次办”的理念，进一步增强企业和群众办事的体验感和获得感，打造“容易办”升级版，让政务服务有“速度”更有“温度”。 

　　按照优化营商环境的要求，中心将每周三设立为“帮办代办”下村入户暖心服务活动日，派业务骨干成员入户“帮办代办”。工作人员与村干部通过走访及时了解群众诉求，工作人员现场办件，主打能办即办。 

　　借助这个活动日，做到情况掌握在一线，问题解决在一线，工作推进在一线。今后，英俊镇将继续深入推进“帮办代办”工作，从居民实际需求出发，解决居民最急难愁盼的问题，整合资源、优化服务，让居民的烦心事不再烦，办事不再难，真正把工作做到居民的心坎上，进一步提高居民生活幸福感、获得感。（英俊镇）