为进一步提升便民服务规范化水平,增强窗口人员服务意识,提高窗口人员对于新版全流程审批系统全面掌握并且灵活运用,近日,英俊镇便民服务中心组织开展业务培训会。
本次培训会重点以新版碧玺系统操作和礼仪服务为主要培训课程,选派业务骨干对碧玺系统的受理条件、办理流程、办理方式、工作要求以及材料报送方式等作了详细讲解,同时分享了在便民服务中心长期以来积累的服务工作经验,帮助工作人员有效掌握政务服务事项申报、办理规范。此次培训全面提升了窗口工作人员对事项办理的工作水平,进一步增强了基层政务服务能力,有效推进了政务服务向基层延伸。
接下来,英俊镇便民服务中心将始终坚持以人民为中心的理念,以热情、耐心、细致的服务态度对待每一个来访群众,全力提升政务服务效能,打造一流的政务服务主阵地,不断提高群众的获得感和幸福感。(英俊镇)
(编 辑:冷风祥)
(校验人:张惠茹)
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