街镇风采

　　“你们这个窗口设置得好啊！”来英俊镇便民服务中心的一位阿姨向工作人员竖起了大拇指。阿姨眼含热泪的拽住工作人员李李众华的手不放松，边哭边诉说着这些年的不容易，“来到中心服务窗口，小姑娘耐心细致解答办理业务，全程一直微笑服务，对我们这样的困难群体也一视同仁，感谢政府设置这个大厅，太好了”。 

　　今年48岁的张淑霞，生活在英俊镇街道五委三组，几年前与丈夫离异，带着儿子生活，目前儿子外地上班，前夫近年查出患有精神类疾病，不能自理，张淑霞平时还要照料前夫生活起居，由于经济与精神双重压力，张淑霞通过街道工作人员介绍，不得已来到镇便民服务中心，看看是否能为现在的生活找到一点出路。镇便民服务中心李李众华了解情况后，与张女士沟通，建议对方先为前夫办理残疾证申请，后续可以再为前夫申请低保等手续。也许是长时间的精神紧绷，也许是看到了生活的希望，也许是工作人员的善意打动了阿姨，业务结束后，张淑霞阿姨哭着感谢工作人员所做的一切。 

　　近年来，英俊镇便民服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，在落实好首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制的基础上，紧抓作风建设，促进政务服务，切实做到让群众少跑腿，以良好作风、精细服务赢得了群众的好评，用实际行动打通了便民利民的“最后一公里”。 

　　未来英俊镇便民服务中心将始终坚持为了群众、服务群众、方便群众的理念，在细节上下功夫，在小节上抓服务，把政务服务工作做细做实，不断提升群众的获得感和满意度。（英俊镇）