街镇风采

　　为进一步提升各级政务服务中心规范化服务水平，推动“高效办成一件事”重点事项切实落地，提高“一网通办”服务能力，优化群众办事体验，近日，英俊镇便民服务中心组织全体工作人员开展了“高效办成一件事”专题培训会。 

　　培训会上，学习国家相关文件精神，了解国家“高效办成一件事”最新改革要求和重点事项。培训内容主要分为一是政务服务中心工作人员服务礼仪规范；二是部分重点“一件事”事项服务流程；三是“一网通办”帮办代办；四是乡镇（街道）便民服务中心服务标准。 

　　通过本次培训，工作人员对“高效办成一件事”的理念有了更深刻的理解，业务能力和服务水平得到显著提升。大家表示，在今后的工作中，将把所学知识应用到实际中，切实为群众提供更加高效、便捷、优质的服务。 

　　下一步，英俊镇便民服务中心将继续扎实推进“高效办成一件事”落地实施工作，通过线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，推动英俊镇政务服务提质增效，进一步提升辖区企业群众幸福感和满意度。（英俊镇） 

　　（初审：张惠茹    复审：崔智剑    终审：徐宁）