街镇风采

　　为进一步推动英俊镇便民服务中心各项工作顺利开展，提升工商业务办理的工作能力，中心组织开展第四季度业务知识培训和理论提升测试活动。本月培训及考核主题为：规范市场主体登记培训。 

　　一是围绕个体工商户办理流程讲解培训。重点讲解个体工商户办理流程、要件规范化材料收取、系统操作流程和纸质材料归档整理等内容进行学习。培训讲解由中心工作人员张琪利用言传身教模式，先讲授理论内容，再将理论知识转为系统操作流程，并就日常办件过程中遇到的问题进行探讨，具有很强的实用性和针对性。窗口工作人员均表示，将继续加强自身理论学习，持续提升业务能力，在窗口服务的实践中进一步巩固学习效果。 

　　二是组织开展市场主体登记业务培训考试。本次考试采取线上机考形式与线下答题两种形式考核。考试内容主要围绕个体工商户注册，变更及特殊情况办理流程。考试采取闭卷360度无死角监控模式，本次参考人员共计9人，通过率达100%。 

　　同时，中心把本次培训考试作为窗口人员绩效考核的重要指标，并继续提升窗口人员业务水平，为更好优化营商环境，服务市场主体提供业务支撑。（英俊镇） 

　　（初审：张惠茹    复审：王昱凯    终审：徐宁）