专题专栏

　　去年11月，吉林省第一家区级矛盾纠纷化解实体化运行中心，即二道区社会治理综合服务中心，正式揭牌运行。经过政法系统多家单位长达9个月的共同努力下，备受关注的“平安超市”终于走进群众视野，融入市民生活。

　　二道区法律援助中心作为最早入驻“平安超市”的“商家”，始终坚持以提供优质高效法律服务为目标，依托中心平台，发挥自身优势，联动多个部门，改良服务配方，为群众提供更加优良的法律服务产品。特别是近期，二道区法律援助中心创新方式方法，将法律咨询、法律援助及矛盾纠纷调处化解相结合，为群众推出新款定分止争产品，有效发挥了法律援助职能优势，大大缩短了矛盾纠纷化解的进程，得到了不少群众的青睐。

　　81岁老人用过都说好

　　居民史某是一位81岁的老人，与6名子女就房屋拆迁补偿款项事宜发生矛盾，随即到综治中心人民调解窗口寻求帮助。由于该纠纷涉及遗产继承等专业法律问题，法律援助窗口的律师第一时间详细了解案件信息，为当事人提供专业的法律意见及法律服务。援助律师考虑到此案系遗产继承纠纷，不仅要维护当事人的合法权益，更要倡导情、理、法的有机融合，尽可能帮其化解家庭矛盾，让一家人重归于好。为此，援助律师邀请人民调解员一道开展调解工作，大家秉持着调解为主的理念，法律援助律师向矛盾各方谈事实、摆法理，人民调解员向矛盾各方说情理、讲道理，经过大家的努力，矛盾双方自愿达成和解，老人与子女解开心结。事后，老人向援助律师和人民调解员表示感谢：“还是你们的方法好啊，让我不用和孩子们对簿公堂，如果那样家就真的散了。”

　　民工老赵的讨薪“秘籍”

　　这几天，老赵的心情终于多云转晴了，工友也明白过来他的工资肯定是要回来了，就纷纷向他打探到底是用了什么方法，老赵便把他讨薪“秘籍”告诉大家。原来，老赵曾在某商贸公司工作，该公司一直未与他签订劳动合同，并以他使用公司产品为客户进行装饰装修时存在过敏现象为由将他开除，老赵多次与公司协商结算剩余工资及社保补缴事宜未果。无计可施的老赵来到综治中心名师调解窗口寻求帮助。调解员受理该案后，与中心法律援助窗口律师、劳动争议窗口及劳动保障监察窗口工作人员共同跟进此案，法律援助律师从专业角度提供了法律意见及法律支撑，就司法程序的办理程序及时间等问题与老赵进行沟通，劳动监察部门约谈被投诉企业，调解员积极进行调解。在多方的共同努力下，双方最终达成调解协议，企业向赵某支付15000元赔偿，当事人的合法权益依法得到了维护。

　　据了解，援调结合矛盾纠纷调处仅是二道区社会治理综合服务中心众多法律服务中的一种，中心共设置有矛盾纠纷多元调解、公共法律服务、社会心理服务、综合指挥研判和诉讼速裁五大功能，且中心依托“一站式联合接待、一窗口综合受理、一条龙服务群众、一揽子调处纠纷”服务平台，实现了“只进一扇门”“最多跑一地”的工作目标，是全域矛盾纠纷的“终点站”。如果春城市民有相关法律需求可拨打中心服务热线86093600、86093601，或到二道区东盛大街3000号中心所在地现场申请吧！