专题专栏

转自：长春日报

　　吉林省第一生态环境保护督察组进驻我市后，我市各地各部门把信访案件办理作为重点工作认真抓实做好，各级“一把手”负总责、带头抓，建立便捷高效的工作机制，确保省环保督察组交办的案件在第一时间得到高效高质调查处理。省环保督察组交办信访案件转办率反馈率始终保持100%。

　　建立便捷高效的工作机制，保证第一时间转办省环保督察组交办的信访案件。我市信访接待组对省督察组交办的案件主动认领、照单全收，坚持“属地管理、分级负责”的原则，按照定岗、定人、定时、定责的“四定”要求，对交办的信访案件规范流程、集中受理、统一分流。各辖区各部门联络员第一时间领办案件，集中调度，认真分析研判，明确分办意见后，确定牵头办案分管领导，会商研究后续整改工作。双阳区坚持每日召开工作例会，确保转交的信访案件即收即转、立行立改、及时反馈，提升案件办理效率，保证案件办理质量。

　　我市各地各部门压实责任，坚持快查快办，实行立整立改。严格落实问题整改主体责任，主要领导靠前指挥，亲自协调解决重大问题，实地督导重点案件整改落实，及时跟踪督办。各地各部门都落实了案件办理的具体责任单位、责任人，明确整改目标、整改措施和整改时限，并强化督办落实，全程跟踪、办结销号，确保高效高质办结。群众反映泰景街国信御湖公馆附近堆放建筑垃圾，南关区立即组织核查，要求立行立改，托管的物业公司当天将两处共约5立方米建筑垃圾全部清运完毕，百姓纷纷叫好。