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长春最美网格员-张耀元
时间:2021-04-12 10:36 来源:远达街道
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           2016年3月我成为远达街道办事处一名网格平台管理员。在近3年的网格工作中,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。记得刚入职时,街道领导找我谈话说:咱们街道属于城乡结合部,辖区面积大、社区少、人员复杂对网格工作要求更加严峻,你是街道唯一专职网格平台管理员,所以要挑起全街网格工作大梁;要配合好区政数局、街道、社区之间的协调工作,多为网格员进行业务指导。自从有了这个新的使命,我更加珍惜这份网格工作。

          加强学习,不断提高自身综合素质。在网格工作初期,认真学习网格工作主要职责、学习网格员日常考核标准、事件上报、事件核查和轨迹定位等,做到全方面掌握网格工作。当网格员遇到不懂的问题,我能第一时间做出解答。

          努力工作,不断增长自己的能力。我每天工作的第一项就是查看网格员上报事件的处理情况,当事件得到处理时,第一时间通知网格员及时进行核查;如有事件需要街道处理时,我会协调各科室进行处理,遇到棘手的问题处理不了的,我会第一时间给上级领导汇报,尽量协调解决,有时候网格员上报的事件多了,城管科处理不过来,也会埋怨不让上报那么多事件,我顶着巨大的压力,耐心的协调处理,获得他们的谅解与支持。网格员上报多次未得到解决的事件,我也会及时报区政数局反馈,请求职能部门尽快给予处理。在检查网格员轨迹中,当网格员没有轨迹时,我会及时联系网格员了解情况,每天我都会不定时的下片去抽查几个网格,监督网格员是否在格内,格内问题是否及时上报,研究解决网格内出现的问题,随时上报随时反馈。

          严以律己,不断提高综合素质。网格管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思网格工作看似简单,实际繁琐,很多时候需要协调上级部门与街道、社区的工作。在制作网格员公示板时,我积极与社区沟通,了解辖区地理情况和网格分布情况,绘制出辖区每个网格公式板的区域图,虽然画图并不是我擅长的工作,但我也积极努力去学习尝试,及时与广告公司联系沟通。公示板安装时,我亲自跟着广告公司跑了2天,配合把辖区每一块板子安装完,安装过程中遇到任何问题或是有疑问我都会及时和网格员沟通,确保公示板全部安装正确。在发放网格员冬季棉大衣、暖手宝和手电筒时,我也很好地配合综治部门完成发放等工作。

         创城期间,我每天下格监督网格员工作,看有没有遗漏的问题未上报,还陪同网格员一起清理街道附近楼体上的野广告,不畏辛苦。在网格工作岗位上,我会以踏实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。