专题专栏

　　聚焦行政审批的“力度”和“速度”，进一步优化审批流程。一是开展优化营商环境专项行动。深化行政审批“放管服”改革，进一步优化审批流程、规范执法行为、加强政务服务，解决企业“落户难、建设难、发展难”问题，打造“引商、容商、助商、富商”的一流营商环境。截至目前，试点单位共梳理出行政审批事项475项，预计平均审批时限将由原有的平均7.7天/项压缩至平均2.8天/项。二是推行工程项目“多对一”帮办服务。开展“一周一企”专班助企活动，建立“多对一”工作服务机制，联合助企服务。多名专班服务人员对应同一企业，专班一次上门服务对接，多个事项联合解决。结合不同企业差异特点，有针对性制定助企服务计划，集中解决企业痛点难点问题。

　　聚焦市场监管的“态度”和“温度”，进一步规范执法行为。一是全面推进行政检查执法备案管理改革。打造“事前报备、手机亮证、扫码迎检、事后评价”行政检查新模式，全面推广“我要执法”手机App应用。目前，市、县两级130个行政执法部门已在行政执法改革系统中备案，录入执法人员信息6513条，备案执法行为4952次。二是全面深化监管体制机制创新。压实“双随机、一公开”监管工作责任，实现监管环节制度化、规范化和标准化。合理确定抽查比例和抽查频次，避免比例过高、频次过密和抽查时间过长造成对企业正常生产经营的干扰。三是着力构建以信用为基础的新型监管机制。加大失信企业监管力度，推行事前信用承诺、事中分级分类监管、事后联合惩戒的全链条监管模式，在63个领域建立了信用分级分类监管机制。

　　聚焦便民利企的“深度”和“精度”，进一步优化政务服务。一是坚持政务服务不打烊，不断提升实体政务大厅服务效能。全市1748项政务服务事项中93%实现网上可办，涉民涉企事项实现全流程厅内办结；工程建设项目实现“一窗受理”、材料线上流转、事项并联审批，企业开办实现“零成本”，全流程一个环节办理。二是构建助企发展“专车道+微服务”体系。建立服务企业“专窗”、专班、专员、电话“专线”等方式解决市场主体合理诉求，助力招商引资项目落地生根。全市共创建“1主N行业”微信群23个，共进驻企业2701户，充分发挥助企微信群“秒回、秒批、秒办”功能，基本实现各行业领域全覆盖，截至5月末，各行业微信群累计精准投送568条次相关政策，解决企业诉求2596件次。