专题专栏

　　按照《2020年长春市社会信用体系建设专项行动方案》整体安排及《长春市信用示范街区创建方案》工作要求，二道区积极响应，将长春青年创业工场正茂园区、安乐路“吉盛坊”街区作为长春市信用示范园区、信用示范街区创建单位，通过深入开展、强化落实、信用赋能，较好的完成了信用示范园区、信用示范街区创建工作阶段性任务。

　　一、着手顶层设计，再添社会信用体系建设“新篇章”

　　结合省市信用工作相关部署，二道区于今年全面启动社会信用体系建设深度大提升工作，进一步完善信用制度架构，将信用示范街区创建列入年度工作重点。

　　立足根本，出台专项方案。为了加大园区创建工作力度，二道区同步制定了信用示范园区试点支持政策，出台《二道区开展2020年“诚信示范街区”创建活动实施方案》，进一步推进二道区诚信示范商街、园区、景区诚信制度化建设，营造公平有序的市场环境和良好的消费环境，引导经营者严格自律、诚信守法经营，普及诚信理念、规则意识、契约精神，完善惩戒机制、规范诚信环境、整治突出问题、推广先进典型。

　　二、多举措助推信用示范园区、街区创建工作

　　按照《二道区开展2020年“诚信示范街区”创建活动实施方案》要求，长春青年创业工场正茂园区、安乐路“吉盛坊”街区围绕信用基础提升、信用环境优化、信用便企服务等方面全力开展各项创建工作。

　　（一）东盛街道“吉盛坊”诚信商街

　　1. 以信用承诺牵动商户诚信经营。东盛街道为更好的打造诚信商街，开展大量的数据采集工作，针对“吉盛坊”的商户信息进行整体摸排，包括商家名称，负责人姓名，经营业态，租用性质等信息，为创建商户信用档案做好基础性工作。街道组织开展商户信用承诺书签署活动，活动中商户积极签订信用承诺书，并表示信用承诺书签订是十分有意义的活动，也更能督促各个商户做好诚信经营。街道已将“吉盛坊”各个商户信用承诺书上传至“长春市信用信息平台”进行承诺书公示。

　　2. 以信用学习助推诚信商街创建。组织商户在“信用中国（吉林长春）”网站信用修复栏目学习信用知识，提高商户诚信认识，让各商户更加知信用、懂信用、守信用。

　　3. 以宣传推进诚信走进“吉盛坊”东盛街道。指导辖区内社区工作人员、志愿者深入吉盛坊门面店铺，宣传诚信经营资料，树立"诚信光荣、失信可耻”的理念，发放诚信资料600余份。为起到更好的宣传作用，街道在吉盛坊街东西两侧显眼位置制作了诚信宣传条幅。

　　4. 以排查督导商户亮照经营街道。联合工商、环卫、食药监等部门，采取实地考评、材料审核、随机街访等相结合的方式，对照《二道区“诚信示范街区”创建标准》展开多次调研工作。对商户进行经营情况、卫生情况进行了排查督导，现吉盛坊内商户均可做到在门店显著位置悬挂《经营执照》《食品经营许可证》等国家规定的各类证件。

　　（二）长春青年创业工场正茂园区

　　1. 严格规范管理制度。一是建立商户诚信经营承诺制度，签订《诚信经营承诺书》，以“制度”和“规范”约束经营商户的经营和竞争行为。二是按照统一标准，经营商户在店铺显著位置悬挂经营证照、《诚信经营承诺书》，提高经营者的自我约束力和服务水平。三是街区内建立高效的投诉处理机制，节约消费者维权成本，公开投诉电话、投诉处理结果等，维护消费者合理诉求和合法权益。

　　2. 清理规范经营主体。联合工商、城管各部门检查辖区经营者的经营资格，同时收集街区内经营的国内各类驰、著、知名商标和国际品牌商品的资料，特别是对驰名、著名品牌代理经销的授权书的有效性、真实性和合法性予以重新确认。针对不同商户行业特点，各部门根据监管职能进行有针对性的指导规范。

　　3. 建立完善公示标识。确认设置区域后，在该区域醒目位置设置“一栏一标”，即诚信街区公共宣传栏，“诚信示范景区、园区”街标。设置公共宣传栏，对有销售假冒伪劣、虚假宣传、强制消费等违法行为的经营户予以曝光，对诚信守法经营者予以表扬;宣传相关法律法规、消费警示、购物指南等知识，方便消费者维护合法权益。

　　4. 开展联合整治行动。各部门组织人员对创建街区加强巡查监管，共同开展联合整治行动。依照行政执法、企业自律、社会监管“三位一体”的综合监管机制，进行定期或不定期的执法检查，及时查处侵害消费者合法权益案件，严厉打击制售假冒伪劣等违法行为，开展注册商标专用权、无证经营、虚假广告、商业欺诈等专项整治行动，保护“诚信示范商街”品牌权益，净化经营环境。

　　5. 倡导商户文明经营。要做到遵守商业道德，坚决杜绝消费陷阱和价格欺诈，在遵循“自愿、公平、平等、诚实、信用”原则的基础上，对所售商品明码标价，并正确标明商品属性;坚持全心全意为消费者服务的宗旨，遵循主动、热情、周到、耐心的服务标准;为消费者提供安全舒适的购物环境，营业场所干净明亮，柜台货架整齐，商品精美，布局合理，形成良好的商业文化氛围。

　　6. 营造良好经营环境。积极协调相关部门，对创建“诚信示范区”区域的环境卫生、街容街貌、交通秩序、店容店貌等经营环境进行全面彻底地清理整顿，做好“门前三包”责任制的落实，对沿街私搭乱建、车辆乱停乱放、乱贴乱画、乱扔垃圾等问题进行集中治理。对流动摊贩、占道经营等进行规范整治，做好街区内的常态保洁，优化市容环境，实施厨余垃圾的分类回收处理，维护干净整洁的消费环境。

　　三、推动信用赋能，实现企业高发展

　　经过诚信示范园区、街区创建工作，广大企业、商户诚信意识显著提高，信用制度逐步完善，企业诚信氛围日益浓厚。

　　下一步，长春青年创业工场正茂园区、安乐路“吉盛坊”街区将建立健全诚信商街制度建设；完成所有商户企业的信用承诺书签署工作；依托“信用长春”网站制作“信用名片”及“信用证书”；建立市场主体信用档案，积极开展各类诚信主题活动等，为“诚信示范街区”创建活动后续工作做好坚实的基础。