政府信息公开

一是坚守底线，努力做好退役军人信访稳控。坚持隐患排查，围绕重点区域、重点问题、重点人员，加强矛盾隐患排查，通过疫情防控、信息采集、入户走访和社区各种活动中了解掌握退役军人信访隐患，做到发现问题及时处置，重大问题及时报告。坚持高效服务。通过重要节日慰问和领导深入下访的方式，送去党和政府的关怀，从而走进重点人，精准掌握信访人心理和行为动向。帮扶信访人解决生活困难，通过开发岗位、申请救助资金等方式，从根源上解决生活困难问题。坚持分类施策。对区本级退役军人业务范围内的信访事项，做到应办即办、应办尽办，坚决做到动态清零。对超出本部门职能的信访事项，通过分析研判问题属性，按照“13712”工作法，及时协调相关职能部门处理。属于上级部门职能的，积极协调，维护退役军人合法权益。

二是抓牢主线，坚持做好退役军人服务保障。建强服务体系。依托社区（村）现有活动室、阅览室等服务场所设施，植入退役军人元素，完善退役军人服务站功能。持续推进“一档一卡一日志”工作，及时更新完善退役军人基础信息。落实优抚政策。及时足额发放优抚对象工资补助和义务兵家庭优待金，做好生活保障。加强医疗保障，组织为重点优抚对象进行体检。及时为新增优抚对象悬挂光荣牌，为立功受奖现役军人送喜报。大力帮扶解困。利用“三难”“三特”退役军人专项经费，对特殊贡献、特殊困难、特殊历史遗留问题和住房、医疗困难退役军人进行临时救助，帮助渡过难关。在七一、八一、烈士纪念日期间，走访慰问老党员、烈士和其他重点优抚对象，了解生活状况，协调帮助解决困难。

三是打造特色，促进退役军人工作创新发展。创新开展思政建设。学习贯彻落实党的二十大精神，依托全省首家思想政治教育活动基地，组织退役军人党员开展特色学习活动，邀请参战老兵讲党课，加强爱党、爱国、爱军教育。创新推进就业创业。依托区退役军人创业孵化基地建立退役军人网络直播基地，为退役军人就业创业提供平台，积极为退役军人创业就业服务。组织线上线下相结合的退役军人适应性培训和就业推介活动，开发退役军人就业岗位500个以上。创新推进社会拥军。春节、八一期间走访慰问驻军部队，根据部队需求提供慰问品，积极为部队解决实际困难。推广“惠军通”信息平台，发动更多企业加入拥军联盟，为退役军人提供优先优质优惠服务。