一是坚守底线，努力做好退役军人信访稳控。坚持隐患排查，随时掌握退役军人信访动态。坚持高效服务，用好用活“三难”“三特”救助资金，帮助退役军人解决实际困难。坚持分类施策，通过信访救助、“非对称”等方式，化解退役军人信访问题。
二是抓牢主线，坚持做好退役军人服务保障。提升退役军人工作者业务能力，组织召开业务系统培训会议。落实优抚政策，及时足额发放优抚对象抚恤补助和义务兵家庭优待金，做好悬挂光荣牌、送立功受奖喜报和走访慰问工作。
三是打造特色，促进退役军人工作创新发展。创新开展思政建设，依托思政教育基地、双拥主题文化馆，组织退役军人开展特色学习活动。创新推进就业创业，依托退役军人创业孵化基地，扶持退役军人创业，组织就业推介活动。创新推进社会拥军，发挥拥军联盟作用，擦亮“英俊双拥”品牌。
初审：陈巍 复审:王丽苹 终审：刘丹
