2021年1月-11月，共受理全国12315平台投诉3346件，其中商品类投诉1914件，服务类投诉1432件；远程及网络销售类投诉1623件。受理举报案件1765件，已处理1757件，其中立案查处23件。1-11月直接为消费者挽回经济损失289.10万元。
长春市市场监督管理局二道分局
2021年12月20日
