信息公开

为切实维护二道区春节期间市场秩序，营造安全、透明、放心的冰雪旅游市场消费环境，现对相关经营主体、消费者温馨提示如下。 

各相关经营主体：

一、依法明码标价，价格变动及时公示，不收取任何未予标明的费用。 

二、线上线下价格要一致，不坐地起价。 

三、杜绝“天价菜”“天价房”等类似事件发生。 

四、做到亮证经营，保持餐饮服务经营场所环境整洁卫生，规范餐饮具清洗消毒，做好从业人员健康管理。 

五、保持食品、食用农产品销售区域卫生整洁，积极落实各项食品安全主体责任。 

六、杜绝无证无照经营行为，不销售过期食品和“三无”食品。 

七、特种设备应办理使用登记，并经检验合格。 

八、按要求配备特种设备安全管理人员和作业人员，持证上岗。 

九、特种设备出现故障或者发生异常情况，立即停用、全面排查。 

十、ODR企业要充分发挥源头化解作用，高效化解消费纠纷，及时反馈办理结果。

 广大消费者：

一、合理规划行程。建议提前做好出行规划，收集旅游攻略，关注交通信息和天气变化，做好防寒保暖。关注了解各类文化和旅游经营场所官方公众号等信息，尽早预约预订，更好地体验春城美食、美景。 

二、理性购物消费。建议选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品及特产，切莫盲目购物。对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，要保持清醒的头脑，考虑是否符合自身需求，避免冲动消费。 

三、依法维护权益。消费者在节日期间购买商品或接受服务，应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证。如遇消费纠纷，可先行与经营者协商解决，如无法达成和解，请及时拨打“12315”热线进行维权。

请各相关经营主体规范经营，加强食品、特种设备安全管理，合理制定价格，以诚待人、以情待客，把全国各地的游客接好、带好、陪好，让全国各地来长游客高兴而来，满意而归。     

长春市市场监督管理局二道分局

长春市二道区消费者协会

2024年2月4日